预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | 医院线上预约以医院微信公众号与官方挂号平台为主（具体渠道与可用性以医院官方当日公告为准）；现场可通过门诊人工窗口与院内自助机挂号。第三方平台提示「线上挂号时间为每日 00:00 放第 7 日的门诊号源」，该放号规则为平台公示口径，非医院官网原文，实际以医院挂号平台显示为准。 |
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| 门诊时间与挂号时间 | 第三方平台公示门诊与挂号时间为周一至周五 8:00—17:00；周六半天门诊（部分科室无专家）；周日与节假日可在急诊科就诊。该口径为平台公示，具体坐诊安排以医院官方排班与公告为准。 |
| 实名挂号与建档 | 实行实名挂号，就诊当日须携带本人身份证。精神科就诊涉及诊断与用药，建议本人到院、不宜由他人代取药或代就诊；需陪护的严重精神障碍患者请家属全程陪同。挂号费用按职称分档，以挂号平台显示与医院当年度医疗服务价格项目规范为准。 |
| 专家号与专病号 | 医院门诊分设普通门诊、专家门诊与专科门诊（精神科、临床心理科等）。医院官方未统一披露特需门诊与国际医疗部的设置与费用，具体以医院官方排班为准。 |
| 初诊准备 | 首次就诊请携带身份证、医保凭证（或医保电子凭证）、既往病历与出院小结、既往检查检验报告、正在服用的精神科药物清单及药品包装（精神科换药与调量须依据既往用药记录，请务必带齐）、家族精神疾病史与个人既往精神疾病诊治记录。需空腹的抽血项目请上午前往并空腹 8—12 小时。 |
| 陪同与安全提示 | 严重精神障碍患者就诊时建议家属全程陪同；有自杀自伤风险、攻击冲动或行走跌倒风险者不得独自就诊或独自回家，须由家属护送并做好后续服药监督。精神科药物须按医嘱规律服用，不得自行停药、减量或换药，切勿按他人处方购药。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 本部院区（太谷院区） | 医院唯一在运院区，承载全部临床科室、医技科室与职能科室，也是门诊、司法鉴定与优抚收治的唯一场所。 | 铁路：太谷西站乘 5 路（山西省荣军康宁医院站）下车；太谷火车站乘 1 路、5 路、6 路（山西省荣军康宁医院站）下车；市内公交 1 路、5 路、6 路（山西省荣军康宁医院站）下车。注意：公交站名仍沿用「山西省荣军康宁医院」旧称，与现名不一致，按旧名检索即可。 | 山西省晋中市太谷区箕城西街康复路 71 号 | 0354-6223264；0354-6223189 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，忌带籽水果（西瓜、火龙果、葡萄等）与粗纤维蔬菜、深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天分次服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水，直至排出清水样便。长期服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班、替格瑞洛等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（必须经原开药医生同意后停用，不可自行停药）；服用二甲双胍等降糖药者检查当日须遵医嘱调整。检查当日请有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声／磁导航引导下穿刺活检、胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺等有创操作前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测国际标准化比值至达标，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用），术前须复查凝血功能与血小板计数；体内安装心脏机械瓣膜、近期心肌梗死、严重凝血功能障碍者须由多学科评估；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（经皮肺穿刺等按麻醉方式遵医嘱），术后须卧床观察并避免剧烈活动。 |
| CT 增强／血管造影禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史（休克、喉头水肿、全身荨麻疹样反应）者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制、弥漫性毒性甲状腺肿者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降／肌酐升高）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤、多发性骨髓瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须提前告知医生并权衡；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停服药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署碘对比剂使用知情同意书，检查后留观 30 分钟、24 小时内多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、植入式除颤器、部分金属植入物（骨科钉板与人工关节须核实材质）、脑血管动脉瘤夹、金属异物或耳蜗植入者须提前告知医生并携带既往影像资料；检查前须去除身上所有金属物品（手表、项链、钥匙、带金属拉链衣物、含金属的药膏贴敷等）；幽闭恐惧症者可提前说明，必要时使用镇静措施；检查前一般无须禁食（腹部／盆腔检查须空腹并提前排空膀胱）。 |
| 通用准备（全省通口径） | ① 携带本人身份证、医保卡或已激活的医保电子凭证（异地参保者须先完成备案，详见第六板块）；② 携带既往病历、出院小结、检查报告与影像资料／光盘、长期用药清单；③ 空腹项目（抽血、腹部超声、上消化道造影）请上午前往，抽血前须空腹 8—12 小时并保持静坐；④ 穿着宽松、易穿脱的衣物，避免连体衣与金属装饰；⑤ 行动不便者建议提前预约陪诊并全程家属陪同；⑥ 术前一晚保证充足睡眠，发热、女性月经期或空腹血糖过高者须主动告知医生，必要时改期。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室、术式与床位紧张程度差异较大（热门术式与寒暑假儿童时段相对更久）；具体等待时间医院未统一披露，以住院服务中心电话／短信通知为准。急性心肌梗死、脑卒中、创伤、大出血等危急重症一律走急诊绿色通道优先收治，不进入普通预约队列。 |
|---|---|
| 日间手术 | 符合日间手术条件的短平快术式（如部分腹腔镜手术、内镜下息肉／黏膜病变治疗、腹股沟疝修补、白内障超声乳化、乳腺良性肿物切除、膀胱镜下肿瘤电切等）可在日间手术中心完成，术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成，次日复查无异常即可离院。是否适合日间手术由主刀医师与麻醉科医师共同评估确定，具体病种以医院官网／公众号当年度日间手术目录为准。 |
| 陪护管理 | 执行病房陪护制度，一般允许 1 名家属固定陪护（危重症、术后早期、新生儿科等特殊情形按科室规定增减）；医院提供陪护椅、加床与规范陪护服务（部分医院开展无陪护病房／标准化陪护试点，具体以科室当日安排为准）。请自带必要生活用品，禁止携带贵重物品与电器，病区禁止吸烟、使用明火。 |
| 探视时间 | 各院区普遍设定探视时段（多数为上午与下午各一段，具体时段以病区护士站当日公告为准）；呼吸道疾病流行期医院可能临时调整或限制探视，请以医院官方通知为准。建议探视前先联系病区护士站，入院当日与术后最初 1—2 天一般建议减少探视，避免交叉感染影响愈合。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证、医保卡（或医保电子凭证）至住院处／入院服务中心办理，当日完成医保登记；急诊、危重症可先抢救后补办手续。出院：接到护士站／主管医师出院通知后，到出院处结清个人自付部分、领取住院费用明细清单与出院小结；医保参保者建议同时索取住院费用汇总清单，便于回参保地报销或核对。 |
| 费用与结算 | 住院费用实行按项目、按病种／按疾病诊断相关分组（DRG）、按床日付费等多种方式并行；医保结算分为医保支付与自付两段，乙类药品、诊疗项目个人先行自付部分不纳入报销范围。异地参保住院者须先完成异地就医备案方可直接结算，未备案者多需先垫付再回参保地手工报销。费用清单可在护士站、住院处或线上（医院公众号／小程序）查询。 |
5 急诊通道
| 急救电话与位置 | 医院总机与咨询电话 0354-6223264（另公示 0354-6223189）；急诊科设在院区内，承担精神科急危重症的急诊处置。具体位置与转运路径以医院官方当日公布为准。 |
|---|---|
| 24 小时急救范围 | 自杀自伤与自伤风险、攻击冲动与暴力行为、急性药物不良反应与药物过量、酒精或物质戒断、严重兴奋躁动、意识障碍与躯体急症等精神科急危重症实行急诊处置；周日与节假日门诊关闭时，可在急诊科就诊（第三方平台门诊时间口径）。 |
| 保护性约束与强制医疗通道 | 医院是晋中市精神病患者执行保护性约束措施和强制医疗任务的定点医院，具备相应的约束与强制医疗执行资质与流程，相关患者由公安、民政等部门按法定程序送诊。 |
| 肇事肇祸严重精神障碍救治通道 | 医院为晋中市肇事肇祸等严重精神障碍患者救治定点医院，承担该类患者的应急救治与集中收治任务。 |
| 流浪乞讨人员与特困人员收治通道 | 医院为晋中市城市生活无着的流浪乞讨病人定点医疗机构，承担特困供养人员与流浪乞讨人员中精神障碍患者的医疗、护理、康复与慈善救助；海南省慈善总会「亲情工程」救助贫困家庭精神障碍患者在本院定点实施。 |
| 重大精神障碍报告与转诊 | 医院为山西省重性精神病定点救治医院与省级精神专科联盟、西北区域精神卫生专科联盟副理事长单位，承担晋中市域重性精神障碍的定点救治与上下转诊；疑难病例可申请省级联盟单位与国家级研究中心平台的支持。 |
| 司法鉴定应急通道 | 医院设司法鉴定科并为山西省精神疾病司法鉴定机构，涉及司法精神病学鉴定的应急送检可按法定程序联系院方与司法鉴定科。具体鉴定流程与时限以司法与鉴定主管部门规定及院方公告为准。 |
6 避坑指南
名称与所在地：本院冠「山西」二字，实际位于晋中市太谷区箕城西街康复路 71 号，不在太原市；挂号、导航与转诊时请按「太谷区」检索，勿与太原市的省级医院混淆。
隶属关系不是卫生健康委：本院举办单位为山西省民政厅（2019 年机构改革后），属公益一类全额拨款事业单位与优抚医院，与山西省卫生健康委直属医院在管理体制、财政渠道与鉴定审批口径上不同，涉及优抚对象与司法鉴定事项时按民政系统程序办理。
曾用名与公交站名：本院曾用名「山西省荣军精神康宁医院」「山西省荣军康宁医院」，公交站牌仍沿用「山西省荣军康宁医院」，按旧名查询即可到达；同时第三方平台对更名年份存在「2005 年更名」与「2019 年定名」两种说法，就诊不影响，但引用文献时须注意。
门诊时间口径：周一至周五 8:00—17:00、周六半天门诊（部分科室无专家）、周日与节假日仅急诊科就诊，为第三方平台公示口径，实际坐诊与专家出诊安排以医院官方公告与排班为准，部分科室当日可能无专家，不宜据此规划行程。
精神科用药安全：抗精神病药、抗抑郁药、心境稳定剂等须由精神科医师开具并规律服用，不得自行停药、减量、换药或凭他人处方购药；服药期间避免饮酒，老年患者与肝肾功能不全者须定期复查肝肾功能与血常规；用药期间不宜驾车与高空、机械作业。
复诊与随访：精神疾病为慢性病，复诊周期由主诊医师根据病情确定，本表不提供固定随访周期建议；擅自中断随访可导致病情反复，请勿按网络信息自行安排复诊间隔。
陪同与照护：有自杀自伤或攻击风险的患者须家属全程陪同，就诊后不得独处；带药回家须由家属妥善保管，避免一次性大量服用。
资料带齐：既往病历与出院小结、正在服用的精神科药物清单与药品包装、既往检查检验报告、家族史与个人既往诊治记录请一并携带；精神科换药与调量高度依赖既往用药记录，漏带可能导致诊断与用药衔接中断。
空腹与检查：需空腹的抽血项目请上午前往并空腹 8—12 小时；服用二甲双胍等药物的患者检查前须按原医嘱决定是否停药，具体以开方医师交代为准。
时间口径总提示：出诊院区与坐诊时间、放号规则可能随季节与排班调整，一切以医院官方渠道当日发布为准。
